Si tienes dudas sobre como ordenar, sobre el servicio u otros, acá dejamos algunas preguntas frecuentes.
¿Cómo sé si es servicio de LOLX es confiable?
Ya hemos hecho muchos pedidos antes, tanto nacionales (Perú) como internacionales. En caso quieras algunas referencias, no dudes en contactarnos :D
¿Qué productos puedo encontrar en LOLX?
Puede encontrar muchas clases de productos, principalmente de J-pop y K-pop. Por el momento LOLX solo vende productos originales.
¿Qué pasa si no encuentro el producto que quiero?
En caso suceda esto, puedes contactarnos a
lolx.contact@gmail.com haciendo un pedido especial sobre el producto que quieras, nosotras buscaremos el producto y te daremos todos lo datos de costos y envíos.
¿Mi pedido debe ser cancelado en su totalidad?
Sí, se debe pagar el producto en su totalidad antes de realizarse la entrega o envío. Esto es para evitar el hacer un pedido y que el comprador no lo termine de pagar.
¿Cómo hago una pre-order?
Las pre-orders al igual que cualquier otro producto deben ser pagados en su totalidad en el plazo de dos semanas de haber realizado el pedido. Una vez el producto salga a la venta será inmediatamente enviado a Perú o a la dirección que nos hayan entregado. Se les enviara un correo de confirmación cuando hagan el pago total, cuando el producto haya sido enviado.
Las pre-orders serán solo por tiempo limitado o hasta agotar el stock. Si algún producto se agotó y quisieras comprarlo, escribannos un correo ya que es posible que alguien haya cancelado algún pedido.
¿Cuándo me entregan el producto?
Dependiendo si el producto ha salido ya a la venta o no. Podría demorar al rededor de un mes. Si el producto que haz pedido es una pre-order se debería considerar el tiempo que falta para que salga a la venta. Una vez el producto haya salido a la venta el envío demora unas 2 a 3 semanas. Si el producto es demasiado grande es probable que demore un poco más debido al peso.
Si es que decidiste arreglar un encuentro para la entrega del producto, una vez este haya llegado a Perú te avisaremos mediante un e-mail.
Tengo un producto que quisiera vender ¿Puedo hacer a travez de su pagina?
Claro, si tienes un producto que quisieras vender, ponte en contacto con nosotras y lo haremos atravez de la pagina :D
Para Provincia
¿Cómo hago el pedido?
Los pedidos se hace iguales, a diferencia que en este caso deberás especificar el departamento en el que vives y entregarnos tu dirección para enviarlo directamente a tu domicilio.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagarnos mediante deposito bancario, wester union, money gram, money order o paypal. No importa la forma de pago que uses, puedes hacerlo en soles o dolares.
¿Cuanto es el costo de envío a provincia?
los gastos de envío serán los mismos que a Lima, en caso contrario lo especificaremos.
Para el Extranjero
¿Cómo hago el pedido?
La forma de hacer el pedido sigue siendo el mismo, solo que deberán especificar su país.
¿Cómo puedo pagar?
La forma de pago será mediante deposito bancario, western union, money gram, money order o paypal. El pago deberá ser hecho
solo en dolares.
¿Cuanto es el costo de envío a otro país?
Los gastos de envío serán los mismos, en caso contrario serán especificados en la entrada.
Si ninguna de estas preguntas ha resuelto tu duda, dejanos un comentario en esta entrada o escribenos un correo.
